TCHIP Coiffure

Bonjour, Je suis venue aujourd'hui. On m'a fait payé forfait long au lieu de court soit 75 € au lieu de 60 €. La responsable du salon n'a même pas répondu à mon email de réclamation, ni à ma demande lors de mon paiement. La coiffeuse était très bien mais la responsable n'avait qu'une idée me faire payer car c'est difficile en ce moment. Très déçue pas de la coiffeuse mais de la facon d'agir de sa responsable. Même le service clients et un autre salon confirment mes dires.

Merci à Silva pour son travail sérieux et sa gentillesse.

Au top; Une super qualité d'accueil. Très heureuse de la prestation de Badra que je recommande.

Professionnel , rapide et sympathique

Professionnel, rapide et sympathique

- Accueil froid et peu courtois + on m’a laissé sur un siège pendant 15min sans se soucier de moi - salon extrêmement sal (le sol en particulier où le balais est très mal passé) et mobilier dans un piteux état - les tablettes devant les miroirs sont jonchés de cheveux / poils - coiffeurs qui discutent à haute voix dans tout le salon et qui regardent le match sur le téléphone d’une cliente pendant qu’ils font leur prestation - doigts de la coiffeuse qui sentaient fort la cigarette durant le shampoing - aucune détente pour moi lors du shampoing car la coiffeuse m’a littéralement griffé la tête en me rinçant - aucune douceur dans l’essorage à la serviette ni dans le démêlage de mes cheveux (qui sont lisses naturellement), la coiffeuse m’a vraiment tiré les cheveux fort à plusieurs reprises et chose particulièrement choquante : elle me démêlait les cheveux depuis les racines - Coiffeurs habillés en civil, pas de blouse pro - Commentaires à haute voix sur une cliente après lui avoir demandé de retirer son pied du siège Coupe de cheveux ok cependant. Bien qu’il n’y ait rien de compliqué ( simplement raccourcir les longueurs, coupe droite) J’ai voulu économiser de l’argent pour couper mes longs cheveux qui sont toujours facturés plus chers dans d’autres enseignes d’un plus haut standing, ça m’apprendra. Comme on dit on en a pour son argent. 29€ shampoing coupe brush sur cheveux longs, imbattable mais à quel prix ... Pour une enseigne nationale je suis surprise du peu de professionnalisme de ce salon plus que bas de gamme