Esprit Coiffure

Super accueil chaleureux — Lily R. Couleur parfaite et sourire étincelant - Charlotte un brushing parfait et magnifique sourire - Dounia très accueillante et souriante s’inquiétant du bien être des clientes - une équipe qui illumine la journée …merci

Je suis partie pour faire un balayage mais DOUNIA la patronne m’annonce que ce n’est pas possible car mes cheveux était bcp trop coloré , donc pas de soucis je lui fait confiance car je voulais changer de tête . On se mets d’accord ET on pars alors sur une couleur qui ressemble à ma couleur naturelle ( châtain foncé) . Viens le moment d’appliquer la teinture sa coiffeuse me couvre avec une sorte de noir limite corbeau et laisse poser et j’insiste alors que je veux pas de noir mais me rassure et me dit non tkt c’est au lavage que tu verras le résultat, elle me demande de patienter 20 minutes pour que la couleur pose mais elle m’ignore et prends d’autre clientes moi j’insiste QUE les 20 m sont dépassés mais elles n’ont rien a cirer, UNE HEURE APRÈS elle me lave les cheveux et c’est LA CATASTROPHE, un noir bien NOIR j’étais déçue et au bord des larmes et j’insiste que c’est pas ce que je veux mais la PATRONNE DOUNIA et ses coiffeuses m’entourent et me disent que non c’est pas du noir et que ça va dégorger . Bref je suis déçue et je ne remettrai jamais les pieds là-bas car aucune écoute et 0 compréhension. À la fin je paye 100€ ( en me précisant que sois disant c’est un prix Ami psk j’ai pleurer de choque ) pour une couleur que je ne voulais pas et un soin qu’on m’a même pas appliqué tellement elles étaient occupées à prendre d’autres clientes . À FUIR

J'ai appeller avant elle m'a dit de venir, en plus de loin à la fin elle me dit non vous avez du retard alors que pas du tout... elle a était très désagréable et autaine une certaine Dounia en disant que y avait beaucoup d'influenceur qui venait chez elle a 400 euros la prestation alors pas le temps pour nous comme si je demander la charité, je paye comme tout le monde et je me fou des influenceur j'ai pas 16 ans . Bref très désagréable se prend pour une coiffeuse de star alors que pas du tout .Dommage qu'il n'y a pas 0 etoile

Trés Belle équipe, l'accueil est si chaleureux avenant ,le sourire le contacte humain bienveillant ,le travail est juste parfait, très satisfaite ,je vous le conseil vivement,la mise en beauté avec du Cœur et sourire que demander de plus..

La première fois la coupe était extra. Aujourd'hui c'était pour un rattrapage de couleur et c'est exactement ce que je voulais. C'est décidé Dounia aux doigts de fée sera ma coiffeuse attitrée. Sylvie